Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisaters du site https://doudoumetz.wordpress.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par l’entreprise Doudou Metz.

Responsable du traitement des données

La responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est : Doudou Metz situé 4 route d’Ars, 57160 Moulins-lès-Metz – doudou@doudoumetz.com.

Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous nous contactez directement par e-mail. Les informations collectées peuvent inclure :

Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
Données liées à votre demande : Adresse des travaux, détails de la prestation souhaitée.

Finalité de la collecte

Vos données sont collectées et traitées pour les raisons suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Assurer le suivi de la relation client (prise de rendez-vous pour les interventions).
Réaliser des statistiques anonymes de visite du site.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact, vous acceptez que nous traitions vos données pour vous répondre.
L’exécution de mesures précontractuelles : Pour l’établissement d’un devis à votre demande.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à l’entreprise Doudou Metz. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Demandes d’information : Si aucun contrat n’est conclu, vos données sont supprimées sous 1 an après le dernier contact.
Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (comptabilité, garantie décennale le cas échéant).

Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous pouvez demandez la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : doudou@doudoumetz.com.

Sécurité des données

Doudou Metz met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos donn »es personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.

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